Politique de confidentialité de Brilleo

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Brilleo est une application d'inspections et de preuves de passage pour les entreprises de ménage, leurs équipes et leurs clients. Elle est éditée par Groupe Ochoa inc., 7415, rue de Namur, app. 302F, Brossard (Québec) J4Y 2P2, Canada. Contact : support@groupeochoainc.com.

Les comptes sont créés par l'entreprise de ménage qui utilise Brilleo (votre employeur, votre donneur d'ouvrage ou votre fournisseur de ménage). Cette entreprise décide des informations qu'elle enregistre ; Groupe Ochoa inc. les traite pour elle afin de fournir le service.

Renseignements recueillis

Compte : nom, nom d'utilisateur ou courriel, rôle, langue préférée.
Position (GPS) : au moment de pointer l'arrivée ou la fin d'un passage, et pendant un quart de travail commencé dans l'app, pour prouver que le passage a eu lieu au bon endroit. La position n'est pas suivie quand vous n'êtes pas en service.
Photos prises dans l'app comme preuves de travail, et photos ajoutées par les clients.
Notes et messages écrits dans l'app, tâches cochées, demandes de fournitures, signalements (ex. accès impossible).
Heures d'arrivée et de départ, nombre de personnes sur place.
Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement (type d'appareil, journal d'erreurs).

Utilisation

Prouver les passages et les inspections, et produire les rapports envoyés aux clients de l'entreprise de ménage (le client voit l'heure d'arrivée, les tâches et les photos).
Permettre au bureau de l'entreprise de suivre le travail, les heures et les correctifs.
Assurer le soutien technique et la sécurité du service.

Nous ne vendons aucun renseignement personnel. Il n'y a ni publicité ni pistage publicitaire dans Brilleo.

Partage

Avec l'entreprise de ménage à laquelle votre compte appartient, et avec les clients de cette entreprise pour les rapports de passage.
Avec nos fournisseurs, uniquement pour faire fonctionner le service : hébergement et base de données (Supabase, Netlify) et envoi de courriels (Brevo). Ces fournisseurs peuvent conserver des données au Canada ou aux États-Unis.
Si la loi l'exige.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées tant que le compte de l'entreprise est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale. Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et l'accès est limité par compte et par entreprise.

Vos droits et la suppression du compte

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur correction, la suppression de certaines données ou la suppression de votre compte Brilleo.

Pour demander la suppression de votre compte Brilleo :

Écrivez à support@groupeochoainc.com avec l'objet « Brilleo – suppression de compte » (vous pouvez aussi le demander au bureau de votre entreprise de ménage).
Indiquez votre nom, votre nom d'utilisateur ou courriel Brilleo et le nom de votre entreprise. Pour ne supprimer que certaines données (par exemple une photo ou une note), précisez lesquelles.
Nous confirmons la demande par courriel, vérifions qu'elle vient bien du titulaire du compte, puis la traitons dans un délai de 30 jours.

Données supprimées dans les 30 jours : votre compte et votre accès, votre nom, votre nom d'utilisateur et courriel, votre téléphone, votre langue, vos positions GPS, vos notes et messages, et les photos qui vous montrent ou qui ne servent pas de preuve de passage.

Données conservées : les preuves de passage (date et heures du passage, tâches cochées et photos des lieux) restent au dossier de l'entreprise de ménage pour ses obligations envers ses clients, sans votre nom, pendant au plus 3 ans après le passage, puis elles sont supprimées. Les copies de sauvegarde sont effacées automatiquement dans les 30 jours suivants.

Enfants

Brilleo est destinée aux professionnels et n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.

Responsable et modifications

Le responsable de la protection des renseignements personnels est le président de Groupe Ochoa inc., joignable à support@groupeochoainc.com. Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page.

Brilleo Privacy Policy

Last updated: October 20, 2026

Brilleo is an inspection and proof-of-service app for cleaning companies, their teams and their clients. It is published by Groupe Ochoa inc., 7415 rue de Namur, apt. 302F, Brossard, Quebec J4Y 2P2, Canada. Contact: support@groupeochoainc.com.

Accounts are created by the cleaning company that uses Brilleo (your employer, contractor or cleaning provider). That company decides what information it records; Groupe Ochoa inc. processes it on the company's behalf to provide the service.

Information we collect

Account: name, username or email, role, preferred language.
Location (GPS): when you check in or finish a visit, and during a work shift started in the app, to prove the visit took place at the right site. Location is not tracked when you are off duty.
Photos taken in the app as proof of work, and photos added by clients.
Notes and messages written in the app, completed tasks, supply requests and reports (e.g. no access).
Times of arrival and departure, number of people on site.
Minimal technical data needed to run the app (device type, error logs).

How we use it

To prove visits and inspections and produce the reports sent to the cleaning company's clients (clients see the arrival time, tasks and photos).
To let the company's office follow the work, hours and corrective actions.
To provide support and keep the service secure.

We do not sell personal information. Brilleo has no ads and no advertising tracking.

Sharing

With the cleaning company your account belongs to, and with that company's clients for visit reports.
With our service providers, only to run the service: hosting and database (Supabase, Netlify) and email delivery (Brevo). They may store data in Canada or the United States.
When required by law.

Retention and security

Data is kept while the company's account is active, then deleted or anonymized within a reasonable time unless the law requires otherwise. Connections are encrypted (HTTPS) and access is restricted by account and by company.

Your rights and account deletion

You can request access to your information, its correction, the deletion of some of your data, or the deletion of your Brilleo account.

To request deletion of your Brilleo account:

Email support@groupeochoainc.com with the subject "Brilleo – account deletion" (you can also ask your cleaning company's office).
Include your name, your Brilleo username or email and your company's name. To delete only some data (for example a photo or a note), say which.
We confirm the request by email, check that it comes from the account holder, and complete it within 30 days.

Data deleted within 30 days: your account and access, your name, username and email, phone number, language, GPS locations, your notes and messages, and photos that show you or are not used as proof of service.

Data kept: proof-of-service records (visit date and times, completed tasks and photos of the premises) stay in the cleaning company's file for its obligations to its clients, without your name, for at most 3 years after the visit, then they are deleted. Backup copies are erased automatically within the following 30 days.

Children

Brilleo is meant for professionals and is not intended for anyone under 18.

Contact and changes

The person in charge of personal information is the president of Groupe Ochoa inc., reachable at support@groupeochoainc.com. Any change to this policy will be posted on this page.

Política de privacidad de Brilleo

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Brilleo es una aplicación de inspecciones y pruebas de servicio para empresas de limpieza, sus equipos y sus clientes. La publica Groupe Ochoa inc., 7415 rue de Namur, apto. 302F, Brossard (Quebec) J4Y 2P2, Canadá. Contacto: support@groupeochoainc.com.

Las cuentas las crea la empresa de limpieza que utiliza Brilleo (su empleador, contratista o proveedor de limpieza). Esa empresa decide qué información registra; Groupe Ochoa inc. la trata en su nombre para prestar el servicio.

Información recopilada

Cuenta: nombre, nombre de usuario o correo, rol, idioma preferido.
Ubicación (GPS): al marcar la llegada o el final de un servicio, y durante un turno iniciado en la app, para probar que el servicio se hizo en el lugar correcto. La ubicación no se sigue cuando usted no está en servicio.
Fotos tomadas en la app como prueba del trabajo, y fotos añadidas por los clientes.
Notas y mensajes escritos en la app, tareas marcadas, pedidos de suministros y reportes (p. ej. acceso imposible).
Horas de llegada y salida, número de personas en el lugar.
Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento (tipo de dispositivo, registro de errores).

Uso

Probar los servicios y las inspecciones, y producir los informes enviados a los clientes de la empresa de limpieza (el cliente ve la hora de llegada, las tareas y las fotos).
Permitir que la oficina de la empresa siga el trabajo, las horas y las correcciones.
Dar soporte técnico y mantener la seguridad del servicio.

No vendemos información personal. Brilleo no tiene publicidad ni seguimiento publicitario.

Intercambio

Con la empresa de limpieza a la que pertenece su cuenta, y con los clientes de esa empresa para los informes de servicio.
Con nuestros proveedores, solo para operar el servicio: alojamiento y base de datos (Supabase, Netlify) y envío de correos (Brevo). Pueden guardar datos en Canadá o en Estados Unidos.
Cuando la ley lo exija.

Conservación y seguridad

Los datos se conservan mientras la cuenta de la empresa esté activa y luego se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo obligación legal. Las conexiones están cifradas (HTTPS) y el acceso está limitado por cuenta y por empresa.

Sus derechos y la eliminación de la cuenta

Puede solicitar el acceso a su información, su corrección, la eliminación de algunos datos o la eliminación de su cuenta Brilleo.

Para solicitar la eliminación de su cuenta Brilleo:

Escriba a support@groupeochoainc.com con el asunto «Brilleo – eliminar cuenta» (también puede pedirlo a la oficina de su empresa de limpieza).
Indique su nombre, su usuario o correo de Brilleo y el nombre de su empresa. Para eliminar solo algunos datos (por ejemplo una foto o una nota), indique cuáles.
Confirmamos la solicitud por correo, verificamos que viene del titular de la cuenta y la completamos en un plazo de 30 días.

Datos eliminados en un plazo de 30 días: su cuenta y su acceso, su nombre, usuario y correo, teléfono, idioma, ubicaciones GPS, sus notas y mensajes, y las fotos en las que usted aparece o que no sirven como prueba de servicio.

Datos conservados: las pruebas de servicio (fecha y horas del servicio, tareas marcadas y fotos del lugar) quedan en el expediente de la empresa de limpieza para sus obligaciones con sus clientes, sin su nombre, durante un máximo de 3 años después del servicio, y luego se eliminan. Las copias de seguridad se borran automáticamente en los 30 días siguientes.

Menores

Brilleo está destinada a profesionales y no a personas menores de 18 años.

Responsable y cambios

El responsable de la protección de la información personal es el presidente de Groupe Ochoa inc., disponible en support@groupeochoainc.com. Cualquier cambio a esta política se publicará en esta página.